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La mise en relation des programmes de tutorat des facultés peut s'avérer extrêmement bénéfique pour les étudiants et les tuteurs, en leur donnant davantage de possibilités de trouver les ressources dont ils ont besoin pour s'épanouir. C'est l'une des raisons pour lesquelles deux associations de facultés de l'Université du Manitoba, l'Engineering Society et la Science Students' Association, se sont associées à Nimbus. Aujourd'hui, les deux facultés sont en mesure de gérer leurs services de tutorat bénévole de manière indépendante, mais les étudiants de chacune d'entre elles peuvent facilement voir ce qui est offert dans l'ensemble des facultés sur une plateforme centralisée.

Ces programmes sont également uniques dans la mesure où ils sont gérés par des bénévoles. Pour comprendre les besoins et les défis uniques de ces programmes, Nimbus Learning s'est entretenu avec Amy, directrice des études de l'Association des étudiants en sciences, et Kassem, vice-président des études de la Société d'ingénierie, pour parler de leur efficacité, de leur capacité à jongler avec des rôles multiples et de la manière dont ils motivent leurs pairs.

Combien d'heures de bénévolat consacrez-vous par semaine à vos programmes de tutorat ?

Amy: C'est au début du semestre que je passe le plus de temps sur le programme, simplement pour vérifier que les tuteurs sont corrects et pour répondre aux courriels et autres choses de ce genre. Cela me prend au moins deux heures par semaine. Vers la fin du semestre, je ne consacre en moyenne qu'une heure par semaine.

Kassem: C'est la même chose pour nous. Au début du semestre, c'était presque cinq heures par semaine, alors que maintenant je gagne à peine une heure par semaine.

Quels sont les principaux objectifs de vos programmes ?

R: De nombreux cours de la faculté des sciences ont la réputation d'être difficiles. Une grande partie du matériel de cours n'est pas facile, c'est pourquoi nous reconnaissons qu'il y a un besoin de tutorat. Le tutorat par les pairs est très utile car les étudiants qui ont récemment réussi le cours peuvent vous rencontrer à votre niveau, n'est-ce pas ? Il n'est pas nécessaire d'établir un lien avec une personne beaucoup plus âgée et peut-être plus intimidante.

L'un des objectifs propres à ce type de programme, que d'autres services de tutorat ne peuvent peut-être pas offrir, est de favoriser les relations et de créer un sentiment de communauté au sein de notre faculté entre les personnes de différentes années.

K: Le programme d'ingénierie est également un domaine très difficile pour beaucoup d'étudiants. Nous avions auparavant un service de tutorat qui n'était pas assuré par Nimbus - nous nous débrouillions seuls. C'était beaucoup moins structuré et nous avons eu quelques problèmes. Je suis d'accord avec Amy sur le fait que les étudiants veulent être encadrés par des étudiants qui ont suivi les cours et qui ont connu les mêmes difficultés avec les mêmes professeurs. C'est plus facile à comprendre.

R: Souvent, les étudiants ont le même professeur, de sorte que les tuteurs savent comment se déroulent les examens et peuvent donner ce type de conseils personnalisés.

En tant qu'étudiants bénévoles, les programmes de tutorat ne sont pas votre seule responsabilité. Comment Nimbus vous aide-t-il à rester efficace ?

K: Nimbus est très facile à utiliser. Une fois que vous avez inscrit quelqu'un, il est libre de faire ce qu'il veut dans un environnement contrôlé. Lorsque vous inscrivez un tuteur, c'est son travail d'être disponible pour les étudiants. Nous n'avons pas à faire de jumelage, ce que nous faisions avant de nous associer à Nimbus. Je pense que c'est ce qui rend les choses tellement plus faciles.

R: La numérisation du programme est également très importante. Le fait de disposer d'une application le rend beaucoup plus accessible aux étudiants et aux tuteurs. C'est un format très familier pour les gens et il est disponible sur les produits Samsung et Apple. C'est tout simplement génial.

D'un point de vue administratif, il est agréable d'avoir une liste de tous les tuteurs qui utilisent notre plateforme, mais aussi de voir toutes les sessions individuelles. Je peux voir qui annule des sessions et qui en réserve d'autres, ce qui permet d'avoir une idée des personnes qui se présentent aux sessions qu'elles ont réservées.

En tant qu'étudiants, quelles sont vos relations avec les étudiants tuteurs ?

K: Honnêtement, pour les tuteurs que j'ai rencontrés par l'intermédiaire de Nimbus, nous nous connaissons maintenant, et certains d'entre eux sont même devenus de bons amis par la suite. Cela a ouvert la porte à un réseau plus large.

Comment faire du marketing auprès de vos étudiants ?

R: Grâce à COVID notamment, nous avons transféré la quasi-totalité de notre marketing en ligne. Par le biais des médias sociaux, nous l'incluons dans la lettre d'information de la Faculté des sciences qui est diffusée. Nous avons installé des moniteurs dans les couloirs, ce qui nous permet de diffuser des diapositives en continu. C'est grâce aux services de messagerie électronique que nous avons enregistré la plus forte augmentation du nombre d'utilisateurs, mais je pense que le bouche-à-oreille joue un rôle important.

Nous avons fait un peu de marketing en personne - à l'automne, nous avons organisé un événement de laboratoire, qui ressemble à un séminaire avec une centaine d'étudiants intéressés par la recherche. Nous l'avons annoncé à l'ensemble du groupe, car il s'agit de personnes qui recherchent des opportunités académiques et enrichissantes, et certaines personnes se sont jointes à nous en tant que tuteurs à la suite de cet événement.

K: Nous sommes assez semblables. Nous avons envoyé de nombreux courriels et publié des avis dans les bulletins d'information hebdomadaires du département d'ingénierie, à la fois pour solliciter des tuteurs et pour faire de la publicité auprès des tuteurs. Sur Instagram, il y a des posts hebdomadaires, des histoires et des bobines. Et lorsque Patrick est arrivé, nous avons fait des pop-in Nimbus dans les cours, ce qui a été très utile. Beaucoup de gens se sont inscrits grâce à cela.

Chez Nimbus, nous ne nous contentons pas de vous encourager, nous travaillons activement à la réussite de votre programme. Si vous avez des questions ou si vous cherchez du soutien pour un programme de tutorat conçu sur mesure pour votre campus, nous voulons vous aider ! Prenez contact avec nous dès aujourd'hui pour commencer.

Pour en savoir plus sur l'intégration d'un nouveau programme de tutorat dans la culture étudiante existante, nous nous sommes entretenus avec Cecil VanBuskirk, l'ancien président du syndicat étudiant de St. FX et membre actuel du conseil consultatif des étudiants de Nimbus, qui aide l'établissement à comprendre les besoins des étudiants actuels.

St. FX avait-il un programme de tutorat avant que vous ne preniez contact avec Nimbus ?

Nous avions un programme de tutorat, mais il était basé dans notre bibliothèque et n'a jamais vraiment été adopté par l'ensemble des étudiants. Beaucoup de gens se donnaient des cours particuliers dans les livres, au sein même de leur petit noyau démographique. Ils trouvaient un ami intelligent et cool qui leur donnait des cours gratuitement à la bibliothèque ou, comme je l'ai fait en première année, j'ai trouvé mon copain de quatrième année et je l'ai payé quelques dollars pour qu'il me donne un coup de main. Tout cela était très informel. Le fait qu'une entreprise arrive et propose une solution qui modernise le tutorat en général a beaucoup amélioré l'état de la communauté des tuteurs de FX.

Nous avons établi un partenariat avec la bibliothèque, c'est comme ça que tout a commencé. Le bibliothécaire a adoré le fait que Nimbus propose une approche très moderne : utilisation de la technologie, sans intervention de sa part, sans intervention de notre part.

Comment faites-vous pour intéresser les étudiants à Nimbus alors que le programme de tutorat officiel ne faisait déjà pas partie de la culture de votre campus ?

Nimbus a, je pense, apporté beaucoup de valeur ajoutée à notre campus, mais les étudiants n'ont pas vraiment afflué au programme tout de suite.

Les gens n'aiment pas le changement, n'est-ce pas ? Nous avons essayé d'employer plus de marketing, juste essayer de promouvoir le fait que ce produit pourrait faire gagner du temps à tout le monde s'ils essayaient juste. Bien sûr, ça a effectivement pris.

**selon nos analyses, St. FX a augmenté ses sessions de 36 au premier semestre à 220 au semestre d'automne 2021.

Avez-vous remarqué quelque chose qui a vraiment attiré l'attention des gens ?

Dans l'ensemble, ce qui a fonctionné, c'est lorsque les représentants des étudiants ont réellement parlé de Nimbus. Nous sommes allés dans toutes les classes à l'approche des examens de mi-session et des examens. Nous avons pensé que si nous ciblions les premières années, cela créerait une certaine succession dans l'idée de Nimbus. Donc, nous sommes allés dans les classes de première année et leur avons demandé d'aller voir Nimbus, ça prend deux secondes, et nous avons demandé aux gens d'essayer de télécharger l'application sur leur téléphone. C'était génial pour l'adoption générale. On peut appeler ça le bouche à oreille.

C'est là que nous avons en quelque sorte pivoté, nous étions comme, Ok, ce n'est pas une grande école. Ils ont besoin de voir des gens en parler, sinon ils ne feront pas attention.

Le matériel promotionnel que Nimbus nous a fourni et que nous avons simplement copié et collé était irréel. Nous avons adoré sa commodité et son image de marque globale, car il était si facile de l'intégrer à notre propre marque. Nous avons vu beaucoup de traction sur certains posts Instagram que Nimbus a créés. Ils recevaient beaucoup d'attention et de likes.

Nous avons également fait un ou deux concours. Mais le bouche-à-oreille a été le plus important pour nous.

Lorsque vous avez lancé Nimbus, comment avez-vous trouvé des tuteurs ?

Nous avons simplement fait pivoter l'entreprise légitime déjà existante sur la plate-forme Nimbus. Nous avons eu du mal à trouver des tuteurs qui étaient prêts à le faire. Il n'y avait pas autant de besoin pour cela parce que tout le monde se connaît - tout le monde connaît quelqu'un qui peut les aider.

Une fois que le bouche à oreille a fonctionné, les groupes qui ne se connaissaient pas ont pu se connecter. Ainsi, si quelqu'un avait besoin d'aide dans un cours de sciences qu'il avait pris au hasard, c'était l'occasion parce qu'il n'avait pas d'amis dans cette classe. Dans les cours facultatifs aussi, c'étaient des opportunités que je trouvais intéressantes parce que c'est un peu différent. Les gens cherchaient des tuteurs pour leurs cours optionnels.

L'équipe de Mount Allison a mentionné que l'un des grands avantages du programme Nimbus est qu'il permet de connecter les programmes de tutorat de différentes sociétés afin qu'ils soient tous sur une seule et même plateforme. Ainsi, si vous étiez un étudiant en commerce et que vous deviez suivre un cours de sciences pour obtenir un crédit facultatif, mais que la société commerciale n'avait pas de tuteur scientifique dans son personnel, vous pouviez vous adresser à l'équipe scientifique et obtenir un tuteur grâce à l'application.

Oui, exactement. C'est comme construire des ponts entre différents départements auxquels vous n'auriez pas accès autrement. Je pense que c'est la beauté de Nimbus. Et cette toute nouvelle proposition de combler le fossé entre les écoles pour construire ce réseau qui est plus large que juste un campus.

Nimbus a-t-il également aidé à l'administration après coup ?

Ouais, les gars de Nimbus étaient souvent le seul point de contact entre nous tous. St. FX a une structure compliquée mais, en gros, la bibliothèque et le Student Union se parlaient mais nous n'étions pas liés, vous savez ? Nous étions souvent tirés dans différentes directions et nous parlions à Nimbus à différents moments. C'était un peu comme notre secrétaire, les gens qui faisaient en sorte que tout se tienne.

Comment s'est déroulé le processus de transition à travers la pandémie ?

Je terminais mon mandat juste au moment où la pandémie commençait, mais c'était bizarre. C'était vraiment bizarre. Et c'est là que Nimbus est devenu un grand atout parce qu'il est en ligne.

Quand on pense au nombre d'étudiants qui ont des difficultés en ce moment, je ne peux qu'imaginer que c'est amplifié quand il n'y a pas de lien avec quelqu'un. La procrastination augmente probablement, les gens ne veulent pas le faire parce qu'ils n'ont pas ce lien avec le travail.

Comment pouvez-vous vous connecter avec les gens en ligne ? Comme, j'ai l'impression que vous et moi parlons en personne dans une certaine mesure en ce moment sur Zoom, non ? Comment pouvez-vous encourager les gens à ressentir cela ? partout ?

Le processus de transition a été beaucoup plus facile que je ne le pensais avec Nimbus, parce qu'ils ont fait une grande partie du travail préparatoire pour nous. Je pense que c'est un atout considérable pour quiconque envisage de faire appel à Nimbus, tout simplement parce que nous sommes tous très occupés. Nous n'avons pas le temps d'atteindre nos objectifs parce que nous nous sommes souvent trop dispersés. Et avoir un objectif qui est très simple, qui est d'améliorer l'environnement d'apprentissage de St FX ou d'une école et d'améliorer l'environnement de tutorat et d'avoir une plate-forme qui fait tout le travail de mise en place pour nous jusqu'à la négociation des contrats. Ce qui m'a étonné, c'est que je m'attendais à devoir rédiger ces contrats de tutorat et je détestais rien que d'y penser, mais, bien sûr, Nimbus a réussi à faire tout cela pour nous. Je pense que cela a été un énorme soulagement pour moi, car je pouvais alors me concentrer sur ce qui comptait vraiment, à savoir essayer d'attirer des étudiants et des tuteurs sur la plateforme.

L'avantage de rejoindre Nimbus est que le processus de transition est facile. Ils feront beaucoup de développement stratégique et de consultation avec vous pour s'assurer qu'ils réussissent parce qu'ils sont tout aussi intéressés que nous par les expériences d'apprentissage des étudiants.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !

La Société Alma Mater de l'Université de Colombie Britannique a connu un premier semestre incroyablement réussi avec Nimbus. Elle a quadruplé le nombre de séances de tutorat, réduit sa charge de travail administratif et lancé une fonction de tutorat de groupe en ligne qui sera entièrement prise en charge par Nimbus au début de cette année.

Nous avons parlé à Sheldon Birkett, le coordinateur du tutorat AMS, du lancement d'un programme de tutorat entièrement virtuel et de la manière dont ils ont travaillé avec Nimbus pour adapter l'application à leurs besoins.

L'AMS a connu une année très fructueuse jusqu'à présent. Comment vous êtes-vous mis en place au début du semestre pour démarrer ?

Au tout début du mois de septembre, nous avons organisé la journée Virtual Imagine, une journée au cours de laquelle les étudiants peuvent se rendre dans différents stands, poser des questions et voir différents clubs. Nous nous sommes principalement concentrés sur Nimbus, et je pense que cela a vraiment augmenté l'intérêt initial pour ce club.

Cette année, nous avons également demandé aux tuteurs de préenregistrer des annonces pour les cours, que j'ai envoyées à tous les cours importants de première année, comme les sciences et d'autres cours importants. Nous avons également envoyé aux professeurs des documents sur l'application fournis par l'équipe de développement commercial de Nimbus. J'ai également créé une bannière de cours qu'ils pouvaient ajouter au plan de cours, comme un code QR sur le plan de cours qu'ils pouvaient scanner et accéder à l'application ou découvrir comment accéder à d'autres services offerts par le tutorat AMS.

Nimbus a beaucoup aidé parce qu'ils ont touché de nombreuses circonscriptions de l'AMS - les clubs et les organisations de l'UBC, comme les sociétés d'arts de premier cycle, la société d'économie, la géographie... Le fait que Nimbus leur ait tendu la main a permis de promouvoir le service, car nous ne sommes que deux à superviser 30 à 40 tuteurs pour les cours collectifs et privés, ce qui fait que nous n'avons pas beaucoup de temps à consacrer au marketing.

Quel type de soutien l'équipe de développement commercial de Nimbus a-t-elle fourni ?

Il s'agissait principalement de problèmes techniques ou de tout ce qui avait trait aux remboursements, comme les remboursements ou autres. Je demandais également à [l'équipe Nimbus] de m'aider pour les questions de marketing. Ce que nous avons vraiment apprécié au début de l'année, ce sont les conseils d'autopromotion pour les tuteurs sur l'application Nimbus. C'était une excellente idée car les tuteurs peuvent avoir une portée beaucoup plus grande qu'un coordinateur en faisant simplement la promotion en ligne.

Nous ne pouvons offrir qu'un certain nombre de cours, car l'AMS est financé par l'UBC AMS et nous ne pouvons offrir qu'un nombre limité de cours. Nimbus est une excellente solution parce que Nimbus a fait naître la société des étudiants en ingénierie ; il y a une forte demande de cours d'ingénierie que nous pouvons maintenant offrir.

Pensez-vous que Nimbus vous a aidé à développer le programme ?

Oui, je pense que cela l'a rendu plus accessible. Je suis sur l'application et son utilisation intuitive, surtout pendant COVID, a rendu le service beaucoup plus accessible aux étudiants... Je pense que c'est une raison majeure pour laquelle beaucoup d'étudiants préfèrent utiliser Nimbus plutôt que de passer par Zoom. Je pense que c'est une raison majeure pour laquelle beaucoup d'étudiants préfèrent utiliser Nimbus plutôt que de passer par Zoom. De plus, la possibilité de prendre rendez-vous en tête à tête, je pense que les étudiants apprécient vraiment cela.

Est-ce que Nimbus vous a aidé à réduire votre charge de travail administratif ?

Cela me fait gagner beaucoup de temps parce que nous avons, en plus des circonscriptions, besoin de tutorat pour les athlètes universitaires de l'UBC. Une grande partie de nos tuteurs sont des tuteurs sur rendez-vous les années précédentes, et cette année aussi, parce que les athlètes universitaires bénéficient d'un tutorat subventionné... En termes de structure de paiement, ce que nous avions l'habitude de faire à la fin de chaque trimestre, je faisais le décompte de toutes les séances d'entraînement et des heures et tout et je leur envoyais, en étendant le paiement, tout. Avec l'application Nimbus, [...] [les athlètes] paient simplement à crédit, selon les besoins, par l'intermédiaire de l'application, ce qui est très utile pour moi, car je n'ai pas à en faire le suivi. Ils ont leur propre console de leur côté pour s'en occuper.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !

Cette semaine, nous avons rencontré Manjyot Kalkat, le vice-recteur académique de la Société d'ingénierie de l'Université du Manitoba, pour discuter de la mise en place d'un programme de tutorat spécifique à la faculté et de la manière dont il développe le programme alors que tout le monde est en dehors du campus.

Kalkat parle également du serveur discord que l'UMES utilise pour rester en contact et entretenir l'esprit de l'école dans tout le pays.

Comment s'est déroulé votre programme de tutorat l'année dernière ?

Avant cela, nous avions juste un registre qui était affiché sur notre site web. Si les étudiants le souhaitaient, ils se rendaient sur le registre, cherchaient des tuteurs dans des classes spécifiques et les contactaient à partir de là.

Quels sont les objectifs de votre programme de tutorat pour cette année ?

Cette saison, nous cherchons à accroître notre portée auprès des étudiants en ingénierie de premier cycle. Nous espérons y parvenir en augmentant le programme de tutorat grâce à notre partenariat avec Nimbus, en ajoutant plus de tuteurs afin que les étudiants aient un certain nombre de choix dans les différentes classes et en s'assurant que les étudiants sachent que nous avons mis en place ce dispositif.

Comment abordez-vous cette expansion ?

Après avoir mis en place le programme [Nimbus] et obtenu l'accès à la console d'administration, ma première étape a été d'approcher les tuteurs des années précédentes pour voir s'ils seraient intéressés à rejoindre notre nouveau programme cette année. Une fois que tout le monde a fait la transition et s'est habitué à la nouvelle plateforme, nous avons lancé nos promotions. Nous avons fait de la publicité sur divers comptes de médias sociaux et envoyé un courriel à l'ensemble des étudiants de premier cycle. Ce faisant, nous avons pu recruter davantage de tuteurs et nous assurer que les étudiants connaissaient le programme sur place.

Elle a été efficace. Grâce aux bulletins d'information hebdomadaires et aux courriels, le nombre de candidats au programme de tutorat a augmenté.

Pourquoi avez-vous souhaité travailler avec Nimbus ?

Notre équipe de direction a beaucoup aimé ce qu'elle a vu avec Nimbus, notamment le fait que tout était encapsulé dans une seule plate-forme. Le plus important pour moi était d'avoir la fonction de tableau blanc en ligne, donc pendant ces moments difficiles, les étudiants pourront s'enseigner les uns les autres en ligne. Il y a aussi une fonction de paiement, tout en un.

J'ai entendu dire que beaucoup de tuteurs apprécient la possibilité, lorsqu'ils organisent des réunions, d'utiliser la fonction de messagerie et ils peuvent ensuite prendre contact et découvrir les sujets spécifiques que les étudiants aimeraient aborder. Ils peuvent ainsi mieux se préparer pour leur première réunion.

Ce que les étudiants apprécient, c'est que vous pouvez donner votre avis sur les tuteurs et lire les commentaires que d'autres ont publiés à leur sujet. Ils peuvent ainsi mieux évaluer s'ils vous conviennent.

J'imagine que la fonction de tableau blanc serait très utile pour l'ingénierie..

C'est vraiment bien.

Quels autres types de stratégies avez-vous mis en place pour faire face à la pandémie ?

Nous avons notamment mis en place un serveur de discorde à l'échelle de la faculté. Tous les étudiants peuvent venir y discuter et il y a différents canaux de classe. C'est une autre méthode qui permet aux étudiants de discuter entre eux et de s'entraider. Ils peuvent simplement sauter sur la discorde pour discuter et tout le reste, c'est agréable et relaxant aussi d'être en contact avec tout le monde.

Les étudiants peuvent toujours venir me voir et me contacter pour tout besoin académique. Je peux soit les aider, soit les orienter vers une autre personne qui pourrait être mieux à même de les aider

Avez-vous des conseils à donner aux étudiants cette année ?

Je dirais qu'il suffit de demander de l'aide, chaque fois que tu en as besoin. L'UMES offre de nombreuses ressources à la faculté d'ingénierie et l'Université du Manitoba à l'ensemble de l'université - comme des ressources en matière de santé mentale et des ressources universitaires. Il faut donc s'assurer d'être bien informé à ce sujet. Nous veillons à faire notre travail en les promouvant également.

En outre, je conseille aux élèves d'essayer de créer des liens avec leurs camarades de classe et leurs camarades plus âgés à cette époque.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !