Pour l'instant, Nimbus Learning n'a pas d'application de bureau. Cependant, nous avons une application web qui est accessible en suivant ce lien : http://web.nimbuslearning.com
L'application web est une extension de notre application mobile, et peut être utilisée pour rejoindre vos sessions de cours particuliers en ligne confirmées via votre ordinateur portable ou de bureau. Toutefois, vous ne pouvez pas réserver de séances de tutorat via l'application Web. Vous ne pouvez le faire que par l'application mobile.
Pour télécharger l'application Nimbus, veuillez cliquer sur ce lien pour accéder à notre page Get The App : https://nimbuslearning.com/home/#gettheapp.
L'application Nimbus est disponible sur Apple Store et Google Play.
Oui, l'application Nimbus tient compte des changements de fuseau horaire lorsque vous réservez une session en tant qu'élève ou que vous indiquez une disponibilité sur votre planning en tant que tuteur ! Par exemple, si un tuteur indique une disponibilité de 12 h à 13 h dans son fuseau horaire et qu'il se rend dans un autre lieu avec un fuseau horaire différent, sa disponibilité reflétera ce changement de fuseau horaire.
Si votre question est liée à votre programme spécifique (demande de tutorat, crédits, ou autres questions non liées à l'application Nimbus), veuillez contacter l'administrateur de votre programme de tutorat dans votre établissement. Cependant, si votre question est liée à l'application Nimbus, ou si vous ne savez pas qui contacter, veuillez nous envoyer un courriel à support@nimbuslearning.com et nous serons heureux de vous aider !
Le tutorat est une occasion passionnante d'acquérir des compétences précieuses tout en gagnant un revenu ou des crédits de bénévolat ! Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment commencer, veuillez vous adresser à l'administrateur de votre programme ou à support@nimbuslearning.com!
Si vous ne pouvez définir qu'un seul prix pour le tutorat, il se peut que votre établissement ait fixé un prix standard pour votre programme de tutorat. Pour vérifier cela, sur votre page Liste de contrôle du tuteur, allez dans Cours. Vérifiez si vous pouvez modifier votre tarif de tutorat en sélectionnant le cours pour lequel vous souhaitez fixer un prix différent. Si votre programme autorise différents tarifs de tutorat et que vous ne pouvez pas modifier le vôtre, veuillez contacter l'administrateur de votre programme. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, contactez support@nimbuslearning.com!
Dans ce cas, vous pouvez contacter votre élève pour savoir pourquoi il n'a pas pu se présenter à la session (par exemple, votre élève a peut-être rencontré un bug). Si vous souhaitez rembourser votre élève, veuillez contacter support@nimbuslearning.com !
Les paiements sur le logiciel de gestion du tutorat Nimbus Learning sont traités par Stripe, qui les envoie sur votre compte bancaire. Le traitement de votre paiement par votre institution financière peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Pour plus d'informations sur les paiements Stripe, veuillez cliquer sur le lien suivant :ici.
Comme le tuteur ne s'est pas présenté à la session dans ce scénario, veuillez contacter support@nimbuslearning.com pour demander un remboursement. Vous pouvez également contacter votre tuteur pour savoir pourquoi il n'a pas pu se présenter à la session !
Les remboursements sur le logiciel de gestion des tuteurs Nimbus Learning sont traités par Stripe, qui sera envoyé sur votre compte. Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour que votre institution financière traite vos fonds. Les remboursements sous forme de crédits de tutorat seront automatiquement envoyés sur votre compte Nimbus une fois traités. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à support@nimbuslearning.com!