Il n'y a rien de tel qu'un leader qui a gravi les échelons. Katarina Allan, présidente de l'Union des étudiants de l'Université Mount Saint Vincent (MSVUSU), sait de première main ce que c'est que d'être tuteur et de devoir passer un temps considérable à établir des contacts avec les étudiants et à mettre en place des cours.

Mme Allan a d'abord créé sa propre entreprise, Katarina Allan Tutoring, en 2016. Puis, lorsque la MSVUSU a commencé à utiliser Nimbus, elle s'est inscrite. Dans l'ensemble, en tant que tutrice, elle dit que la plateforme l'a rendue plus efficace. Elle a éliminé les allers-retours pour réserver une session et a fourni un moyen facile de faire connaître ses services.

Aujourd'hui, en tant que présidente de MSVUSU, Allan a une vue d'ensemble du programme de tutorat et du rôle de Nimbus dans ce cadre. Elle s'est entretenue avec Nimbus pour parler de l'utilisation de la plateforme pour améliorer le tutorat à l'université et de ses conseils aux nouveaux pairs tuteurs.

Comment avez-vous découvert Nimbus Learning ?

Je suis en fait une tutrice professionnelle. Je dirige ma propre entreprise à Halifax, Katarina Allan Tutoring. Je suis tutrice professionnelle depuis 2016.

Lorsque la MSVUSU a obtenu la plateforme de tutorat Nimbus en 2020, j'ai pensé qu'il était logique de poser ma candidature. J'ai été approuvée et j'ai trouvé que la plateforme fonctionnait très bien. Elle augmente l'efficacité de la connexion avec les étudiants et élimine une grande partie du temps supplémentaire consacré à la réservation et à la reprogrammation des sessions et à tout ce qui s'ensuit.

** Afin d'éviter tout conflit d'intérêt dans l'administration du programme Nimbus sur le campus de la MSVU, Katerina n'est plus tutrice sur la plateforme Nimbus.

Pensez-vous que la plateforme Nimbus a facilité la mise en relation avec les étudiants ?

Il est facile d'entrer en contact avec les étudiants car ils peuvent vous trouver dans l'application et vous envoyer un message. Les tuteurs peuvent également indiquer leurs horaires directement sur l'application. Nimbus élimine une grande partie des allers-retours, des questions par courriel sur les prix, la disponibilité ou les cours que vous enseignez. Nimbus s'occupe de tout cela et le rationalise. C'est beaucoup plus facile.

Le traitement des paiements est également beaucoup plus simple. Lorsque je travaille avec des étudiants sur la plateforme Nimbus, je génère des factures et des reçus de vente et je m'occupe de tout cela. Il y a donc un peu de paperasse d'un côté comme de l'autre. Parfois, vous devez demander à quelqu'un de vous payer ou le rappeler parce qu'il a oublié. Avec la plateforme Nimbus, tout cela est pris en charge avant la session - vous n'avez pas à avoir ces conversations embarrassantes.

Nimbus a-t-il rendu votre programme plus efficace ?

Il est beaucoup plus efficace d'utiliser la plateforme que d'entrer en contact avec eux par d'autres moyens. Et je pense que c'est également plus efficace pour l'étudiant car, lorsqu'il cherche un cours, il peut choisir parmi les tuteurs disponibles. Il n'a pas besoin de passer du temps sur Kijiji ou dans un groupe Facebook à essayer de trouver des tuteurs. Il n'a pas non plus à acheter son service de tutorat auprès d'une grande entreprise où les tarifs ont tendance à être un peu plus élevés et où le montant versé au tuteur est moins important.

Quelles sont, selon vous, les fonctionnalités les plus utiles de la plateforme Nimbus ?

Le profil du tuteur, la messagerie intégrée à l'application, la programmation et le traitement des paiements sont les plus utiles. Le profil du tuteur est vraiment utile parce qu'il permet de gagner du temps sur des questions telles que "Êtes-vous en mesure de donner des cours à cette classe ? Si j'étais disponible, je pouvais l'activer et la réponse était évidente dans l'application. Et si j'ai donné des cours particuliers à une classe, la classe est disponible et la réponse est évidente dans l'application.

Le profil du tuteur est également plus efficace pour l'étudiant, car il peut se faire une idée assez précise des qualifications du tuteur et de son prix.

Une chose que je trouve également très efficace est de fournir un retour d'information à l'équipe de Nimbus et de faire développer de nouvelles fonctionnalités dans l'application.

Comment comptez-vous utiliser la plateforme Nimbus pour continuer à développer votre programme de tutorat ?

Pour l'université et pour nos étudiants, j'ai vraiment hâte d'accroître la visibilité de la plateforme de tutorat Nimbus sur le campus et d'augmenter la couverture de nos cours. Je continue à recruter de nouveaux tuteurs pour que nous puissions disposer de ce soutien.

Quels conseils donneriez-vous aux tuteurs qui utilisent la plateforme Nimbus ?

Créez un profil de tuteur bien pensé et postulez pour enseigner autant de cours que possible, car vous pouvez toujours les désactiver si vous êtes trop occupé. Vous avez plus de chances d'obtenir un étudiant si vous avez plus de cours couverts et plus de disponibilités. Même si vous ne pouvez pas consacrer 10 heures de tutorat par semaine, si vous avez 10 heures disponibles, indiquez-les sur votre profil. Ensuite, une fois que vous aurez rempli le nombre d'heures souhaité, vous pourrez ajuster votre emploi du temps.

Quels conseils donneriez-vous aux tuteurs en général ?

Les tuteurs doivent être capables de dire quand ils ne savent pas quelque chose - c'est très important. Cela ne signifie pas que vous ne faites pas du bon travail en tant que tuteur. L'honnêteté est essentielle.

Vous devez également être à l'écoute de votre élève et de ses différents besoins d'apprentissage. Être capable d'expliquer le même concept de cinq manières différentes à la suite est une compétence que vous voudrez acquérir parce que vous apprendrez à connaître votre élève et vous aurez une vision plus efficace des types d'explications qui fonctionneront avec lui. Se contenter de répéter la même explication que celle que vous avez entendue en classe ne fonctionnera pas.

Vous êtes là pour les aider à gérer leur situation. Tout le monde est capable, ils ont juste besoin de différentes stratégies d'apprentissage, de techniques et de temps. Pendant les cours, les gens ont parfois des difficultés, et il est certainement utile qu'un tuteur puisse dire quelque chose d'aussi simple que "vous savez quoi, je vois beaucoup de gens qui ont ce problème". Vous n'êtes pas le seul. Il y a alors un sentiment de soulagement et vous pouvez aller de l'avant en résolvant le problème. Une grande partie du tutorat peut consister à gérer l'anxiété de l'élève. Il ne faut jamais prétendre être un conseiller, car ce n'est pas le cas, mais on peut contribuer à faire baisser le niveau d'anxiété et à aider l'élève à mieux apprendre.

Enfin, prenez des notes pour vous-même afin de vous souvenir de ce qui a fonctionné la dernière fois lorsque vous donnerez à nouveau des cours particuliers à ce même élève. Commencez par ce qui a fonctionné et chaque session sera de plus en plus efficace.

Chez Nimbus, nous ne nous contentons pas de vous encourager, nous travaillons activement à la réussite de votre programme. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour recruter davantage de tuteurs (aide à la rédaction de campagnes d'e-mailing, de documents marketing, etc.), nous voulons vous aider ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

Dans cet article :

  • Une enquête mondiale menée auprès de 2 000 travailleurs intellectuels a révélé que 68 % d'entre eux passent d'une application à l'autre jusqu'à 10 fois par heure.
  • 31 % des travailleurs disent que ce changement constant d'applications peut leur faire perdre leur concentration.
  • Un aperçu de la manière dont Nimbus centralise tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos programmes de tutorat ou de mentorat.
  • Grâce au temps gagné avec la plateforme Nimbus, 60 % de nos partenaires ont pu développer leurs services actuels ou en lancer de nouveaux depuis leur partenariat avec Nimbus.

Les applications sont géniales. De la collecte de données à la gestion de l'emploi du temps de plusieurs personnes à la fois, les applications promettent constamment de nous simplifier la vie - et pour la plupart de nos besoins, c'est exactement ce qu'elles font. Cependant, chaque application qui résout un problème s'ajoute à la litanie des programmes dont nous devons assurer le suivi et que nous devons intégrer dans notre écosphère de travail. Les informations produites par chaque application doivent également être intégrées à celles produites par d'autres programmes, ce qui peut prendre beaucoup de temps.

Des enquêtes ont montré que le passage constant d'une application à l'autre nous fait perdre un temps précieux et risque de nous faire dérailler. Les institutions qui cherchent à accroître leur productivité devraient plutôt envisager de centraliser les applications et les programmes sur une seule plateforme.

Les données montrent que le passage constant d'une application à l'autre fait perdre un temps précieux.

Une enquête mondiale menée auprès de 2 000 travailleurs intellectuels a révélé que 68 % d'entre eux passent d'une application à l'autre jusqu'à 10 fois en une heure, 31 % admettant que ce changement constant d'application peut leur faire perdre leur concentration.

Ce passage constant d'une application à l'autre et à d'autres programmes est également ennuyeux, 52 % des personnes interrogées déclarant que cela les ennuie davantage que le paiement des factures.

Mais tout n'est pas perdu. La majorité des personnes interrogées (67 %) ont déclaré que le regroupement de la plupart de leurs applications sur une seule plateforme les aiderait à développer un meilleur flux de travail, et 65 % ont également déclaré que cela les aiderait à devenir plus productifs.

Plus d'informations sur "La surcharge d'applications crée le chaos au travail et coûte des milliards aux entreprises"par Ring Central.

Nimbus centralise le recrutement, la programmation, le suivi et l'analyse des programmes ainsi que les rapports.

La plateforme Nimbus Learning offre une expérience transparente pour les administrateurs, avec tout ce qui est nécessaire pour gérer votre programme de tutorat ou de mentorat en un seul endroit.

La plate-forme Nimbus présente les caractéristiques suivantes :

  • Recrutement: Sélection et entretien avec les tuteurs
  • Planification: Établir des calendriers en fonction des horaires de cours et de travail des tuteurs
  • Suivi des programmes: Feuilles de temps, Suivi des heures
  • Analyse du programme
  • Relevés et rapports

L'équipe de Nimbus suit également un modèle de logiciel en tant que service, dans lequel nous continuons à travailler avec nos partenaires et à les soutenir même après que la plateforme Nimbus soit opérationnelle dans leur institution. En fonction des besoins des institutions, Nimbus offre un soutien à la gestion des tuteurs, y compris le recrutement, les entretiens, la vérification et la formation.

Nous offrons également un soutien marketing et une image de marque personnalisée, afin de garantir que votre programme démarre sur les chapeaux de roue.

Les résultats de la centralisation de votre programme avec Nimbus

Nos résultats parlent d'eux-mêmes - les entretiens avec nos partenaires montrent que la plateforme Nimbus leur permet de :

  • Améliorer les processus de collecte de données afin que le personnel ait accès à davantage de données, tout en passant moins de temps à les collecter.
  • Réduction du processus administratif quotidien, et réduction de la charge de travail du personnel de 53%.
  • Grâce à ce gain de temps, 60 % de nos partenaires ont été en mesure d'étendre leurs services actuels ou d'en lancer de nouveaux depuis leur partenariat avec Nimbus (par exemple, des programmes de mentorat, des études facilitées en groupe, etc.)

Éducation A-Z est une entreprise de tutorat offrant une variété de services éducatifs aux étudiants de tous âges de la grande région de Montréal, du primaire au niveau universitaire. Ils offrent des cours particuliers, privés, spécifiquement adaptés au style d'apprentissage et aux besoins uniques de chaque étudiant.

Leur objectif n'est pas seulement d'améliorer les résultats scolaires, mais aussi de favoriser la confiance, l'indépendance et les compétences de vie pour améliorer la vie de leurs élèves.

Cette semaine, nous avons parlé à Alysha Zackon, co-fondatrice de Education A-Z et savante en tutorat, de l'importance de jumeler le bon tuteur aux étudiants dans le besoin et de ses objectifs pour cette année.

Quel est votre rôle dans cette entreprise ?

Je suis le co-fondateur d'Education A-Z, ainsi que l'un de ses tuteurs. Mon travail principal consiste à trouver, à introduire des instructeurs potentiels dans notre philosophie et notre approche du tutorat et de l'apprentissage, et finalement à trouver le bon tuteur pour chaque étudiant. Nous recherchons des tuteurs qui ont la bonne combinaison de connaissances du domaine, de compétences sociales, de fiabilité, d'adaptabilité et d'amour de l'enseignement.

Pourquoi avez-vous souhaité travailler avec nous ?

Lorsque j'ai entendu parler de Nimbus pour la première fois, j'ai immédiatement reconnu son potentiel pour le bénéfice de nos clients et de notre entreprise. Nimbus offre une plateforme exceptionnelle qui fournit un service très nécessaire à Montréal. Il est particulièrement important aujourd'hui pour les enseignants de pouvoir donner aux étudiants toute la gamme des sources disponibles pour les aider dans leur apprentissage. Cela inclut l'accès à la meilleure aide supplémentaire dont de nombreux étudiants ont besoin. Nimbus est une excellente plateforme pour le type de partenariat nécessaire entre Education A-Z, nos clients et nos tuteurs.

Quels sont les objectifs de votre programme pour cette année scolaire ?

Notre objectif est de mettre les étudiants en contact avec les meilleurs éducateurs afin de les aider à apprendre des contenus de manière agréable et conviviale. Nous les aidons également à se préparer aux tests et aux examens en leur enseignant à la fois le contexte et les stratégies de passation des tests qui minimisent le stress lié aux tests. Nous voulons que nos étudiants acquièrent une solide maîtrise du contenu qui se transposera dans leurs classes plus avancées et dans différents contextes. Plus important encore, nous pensons que nous pouvons enseigner à nos élèves des stratégies d'apprentissage efficaces qu'ils pourront adapter et utiliser tout au long de leur vie.

Bien que ces objectifs n'aient pas changé, la pandémie actuelle a un impact éducatif et social sur la façon dont les élèves apprennent et sur les moyens d'aider leur apprentissage ; l'éducation de A à Z s'est adaptée à ce nouveau défi.

Quel rôle espérez-vous que Nimbus puisse jouer pour vous aider à atteindre vos objectifs ?

L'importance de mettre en relation l'étudiant avec le bon tuteur ne peut être sous-estimée.

Nimbus permettra aux élèves de trouver plus facilement les services éducatifs spécialisés dont ils ont besoin. Il nous aidera à jumeler les étudiants avec le tuteur le plus approprié en fonction d'une variété de facteurs.

Nimbus facilite également le processus de planification ; le client et le tuteur peuvent consacrer moins de temps à la planification et plus de temps à l'éducation.

Avez-vous changé votre approche du tutorat/enseignement en raison de la COVID ?

Si notre philosophie et nos objectifs en matière d'enseignement n'ont pas changé, nous allons plus que jamais tirer parti de la technologie pour nous adapter à cette époque sans précédent. Comme beaucoup de nos étudiants optent pour l'apprentissage et l'environnement en ligne, nous utiliserons stratégiquement les diverses fonctionnalités des plateformes d'appel vidéo. Nous adapterons également nos méthodes pour que l'interaction entre le tuteur et l'étudiant soit aussi engageante en ligne qu'en face à face. De cette manière, nous serons en mesure de fournir une solution sûre sans compromettre la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage.

Quels conseils donneriez-vous aux tuteurs pour les aider à faire face à la pandémie ?

Les tuteurs doivent se servir des solutions technologiques et des outils d'apprentissage en ligne les plus récents. Ils devraient également être conscients des limites particulières de l'absence d'apprentissage dans les interactions en face à face et s'y adapter. S'ils donnent des cours particuliers à des étudiants, ils doivent respecter des règles de distanciation sociale.

Quels conseils donneriez-vous aux élèves qui commencent l'école avec le COVID en tête ?

Avant tout, suivez de près les règles de sécurité de votre école. C'est le moment de devenir des super-héros et des héroïnes et de protéger ceux qui vous entourent. Soyez fiers du fait que vos actions contribueront à la réussite de notre société.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !