Tag : Union des étudiants

Le Talented Scholars Resource Room (TSR^2) du MIT offre un soutien et des conseils aux étudiants par l'intermédiaire de l'Office of Minority Education (Bureau de l'éducation des minorités). Les services de soutien académique - tels que les révisions d'examens, les groupes d'étude dirigés et les cours particuliers - sont fournis gratuitement aux étudiants et sont dirigés par des étudiants de premier cycle et des étudiants diplômés.

Conformément à la réputation mondiale du MIT, TSR^2 offre des services de premier ordre à un rythme incroyablement efficace, en optimisant une petite équipe pour répondre aux besoins de leur corps étudiant. Pour l'année scolaire 2021 (juillet 2021-juin 2022), la petite équipe de facilitateurs(tuteurs) a organisé 330 sessions, illustrant la cohérence et la productivité dans le soutien de leurs étudiants.

En raison de son impact important, l'équipe de TSR^2 avait besoin d'un programme réactif qui pourrait prendre en charge les tâches répétitives et chronophages, tout en étant facile à adapter pour les étudiants et à utiliser pendant les périodes stressantes de leur calendrier académique.

La solution d'apprentissage Nimbus

Une réduction de 50 % du travail administratif

"Avant Nimbus, tout reposait sur nous. Nous devions gérer la plate-forme permettant aux étudiants de demander des heures de tutorat. Il en allait de même pour les animateurs, qui devaient indiquer leurs horaires et leurs disponibilités. Nous devions donc tout ajouter, tout supprimer, nous devions nous occuper de tous les changements nécessaires.

- Somiya Kalloo, doyen adjoint pour les programmes d'excellence académique, Bureau de l'éducation des minorités du MIT

La plateforme Nimbus prend en charge la planification et la collecte des données pour les étudiants et les tuteurs, ce qui signifie que l'administration a plus de temps à consacrer à la connexion avec les étudiants et à la réponse à leurs besoins. En passant à la plateforme Nimbus, la TSR^2 estime avoir gagné 10 heures par semaine. Uri Martinez-Tavera, coordinateur de programme pour le Bureau de l'éducation des minorités du MIT, affirme qu'elle ne consacre plus que 10 à 15 heures par semaine à l'orchestration du programme, ce qui signifie une réduction de 50 % du temps administratif.

La fiabilité est également un facteur pour tout programme basé sur la technologie. L'équipe estime qu'elle économise encore plus que les 10 heures par semaine, étant donné que leur ancienne plateforme tombait parfois en panne et que l'équipe devait programmer manuellement toutes les sessions jusqu'à ce qu'un correctif soit apporté. Avec Nimbus Learning, ce problème n'existe plus.

En plus de la charge de travail administratif, Nimbus a également ajouté de nouvelles méthodes de collecte de données que l'équipe a pu utiliser pour planifier à l'avance. Les informations, telles que les cours les plus demandés, les aident à adapter le recrutement des animateurs à l'évolution des besoins des étudiants. Il est ainsi plus facile pour les étudiants d'obtenir l'aide dont ils ont besoin quand ils en ont besoin - et les étudiants satisfaits reviennent.

Faciliter l'expérience des étudiants

"Il s'agit d'une trajectoire ascendante constante, ce qui est formidable.

- Somiya Kalloo, doyen adjoint pour les programmes d'excellence académique, Bureau de l'éducation des minorités du MIT

La mise en place d'un système de réservation facile à utiliser a permis aux étudiants de profiter plus facilement des services offerts par TSR^2. Après une brève période de transition d'environ un mois, le nombre de sessions a commencé à augmenter par rapport à l'offre de cours de l'année précédente.

Selon M. Kalloo, cela est dû en partie à la facilité avec laquelle les étudiants utilisent la plateforme Nimbus, ainsi qu'aux vidéos de formation et à la FAQ fournies sur leur site web, qui peuvent aider les étudiants à la demande. Les animateurs formés à tous les aspects de la plateforme par Nimbus signifient également que si les étudiants ont une question, ils disposent de plusieurs ressources auxquelles ils peuvent s'adresser pour obtenir des réponses.

Il est important d'améliorer l'accès partout où cela est possible, car chaque obstacle augmente le risque d'abandon des élèves. Un système facile à utiliser permet de s'assurer que les programmes sont utilisés au maximum de leur potentiel.

Une structure de programme solide

Le programme TSR^2 fonctionne de manière rigoureuse, ce qui signifie que les étudiants savent à quel soutien ils peuvent s'attendre, que ce soit pour travailler en tant qu'animateur ou pour demander de l'aide.

Un membre du personnel se consacre spécifiquement à l'obtention du matériel académique et des plans de cours des différents départements. Toutes ces informations - partiels à venir, devoirs, matériel d'aide pour ces tâches, etc. - sont ensuite consolidées et fournies aux tuteurs. Les animateurs bénéficient également de séances de formation sur la plateforme et sur les compétences pédagogiques, ainsi que de contrôles mensuels avec l'équipe administrative.

Reconnaissant les nombreux styles d'apprentissage des étudiants, TSR^2 offre également de la flexibilité - des sessions d'étude individuelles ou en groupe aux soirées de résolution de problèmes, proposées à distance ou en personne. Le programme répond aux besoins des étudiants.

Soutenu par une équipe de partenariat réactive

On nous a toujours dit "Oui, nous pouvons le faire" ou "Travaillons-y". Il n'y a jamais eu de 'non, ce n'est pas quelque chose que nous pouvons faire', ce qui est vraiment génial".

- Somiya Kalloo, doyen adjoint pour les programmes d'excellence académique, Bureau de l'éducation des minorités du MIT

Comme tous les programmes, TSR^2 a des besoins spécifiques qui correspondent directement à son programme et à ses étudiants. L'équipe Nimbus est toujours disponible par email, prête à s'adapter aux exigences d'un programme en pleine croissance.

Au début, le programme permettait aux étudiants de s'inscrire en fonction des besoins, mais la TSR^2 s'est inquiétée du fait qu'un petit nombre d'étudiants enthousiastes réservaient rapidement toutes les sessions. Nimbus a introduit un plafond pour chaque étudiant, afin de s'assurer que le soutien est disponible pour tous les étudiants lorsqu'ils sont prêts. Ce plafond peut être adapté en fonction des besoins, afin que l'équipe puisse s'adapter à des circonstances particulières.

Conclusion

Les petites équipes peuvent avoir un impact important sur la vie des étudiants, en particulier lorsqu'elles ont été mises en place de manière aussi efficace que TSR^2. Nimbus joue un rôle de soutien important dans ce programme, en réduisant leur charge de travail administratif d'environ 10 heures par semaine, tout en tenant l'équipe informée grâce à des analyses actualisées. Cela signifie que l'équipe de la TSR^2 a plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment - et sur les informations dont elle a besoin pour le faire mieux que jamais.

"Un aspect merveilleux du travail avec Nimbus Learning est qu'ils ont été si ouverts et accueillants. Les facilitateurs et l'équipe de TSR^2 ont la possibilité de demander de l'aide, et l'équipe de Nimbus a été très réactive.

- Somiya Kalloo, doyen adjoint pour les programmes d'excellence académique, Bureau de l'éducation des minorités du MIT

La mise en relation des programmes de tutorat des facultés peut s'avérer extrêmement bénéfique pour les étudiants et les tuteurs, en leur donnant davantage de possibilités de trouver les ressources dont ils ont besoin pour s'épanouir. C'est l'une des raisons pour lesquelles deux associations de facultés de l'Université du Manitoba, l'Engineering Society et la Science Students' Association, se sont associées à Nimbus. Aujourd'hui, les deux facultés sont en mesure de gérer leurs services de tutorat bénévole de manière indépendante, mais les étudiants de chacune d'entre elles peuvent facilement voir ce qui est offert dans l'ensemble des facultés sur une plateforme centralisée.

Ces programmes sont également uniques dans la mesure où ils sont gérés par des bénévoles. Pour comprendre les besoins et les défis uniques de ces programmes, Nimbus Learning s'est entretenu avec Amy, directrice des études de l'Association des étudiants en sciences, et Kassem, vice-président des études de la Société d'ingénierie, pour parler de leur efficacité, de leur capacité à jongler avec des rôles multiples et de la manière dont ils motivent leurs pairs.

Combien d'heures de bénévolat consacrez-vous par semaine à vos programmes de tutorat ?

Amy: C'est au début du semestre que je passe le plus de temps sur le programme, simplement pour vérifier que les tuteurs sont corrects et pour répondre aux courriels et autres choses de ce genre. Cela me prend au moins deux heures par semaine. Vers la fin du semestre, je ne consacre en moyenne qu'une heure par semaine.

Kassem: C'est la même chose pour nous. Au début du semestre, c'était presque cinq heures par semaine, alors que maintenant je gagne à peine une heure par semaine.

Quels sont les principaux objectifs de vos programmes ?

R: De nombreux cours de la faculté des sciences ont la réputation d'être difficiles. Une grande partie du matériel de cours n'est pas facile, c'est pourquoi nous reconnaissons qu'il y a un besoin de tutorat. Le tutorat par les pairs est très utile car les étudiants qui ont récemment réussi le cours peuvent vous rencontrer à votre niveau, n'est-ce pas ? Il n'est pas nécessaire d'établir un lien avec une personne beaucoup plus âgée et peut-être plus intimidante.

L'un des objectifs propres à ce type de programme, que d'autres services de tutorat ne peuvent peut-être pas offrir, est de favoriser les relations et de créer un sentiment de communauté au sein de notre faculté entre les personnes de différentes années.

K: Le programme d'ingénierie est également un domaine très difficile pour beaucoup d'étudiants. Nous avions auparavant un service de tutorat qui n'était pas assuré par Nimbus - nous nous débrouillions seuls. C'était beaucoup moins structuré et nous avons eu quelques problèmes. Je suis d'accord avec Amy sur le fait que les étudiants veulent être encadrés par des étudiants qui ont suivi les cours et qui ont connu les mêmes difficultés avec les mêmes professeurs. C'est plus facile à comprendre.

R: Souvent, les étudiants ont le même professeur, de sorte que les tuteurs savent comment se déroulent les examens et peuvent donner ce type de conseils personnalisés.

En tant qu'étudiants bénévoles, les programmes de tutorat ne sont pas votre seule responsabilité. Comment Nimbus vous aide-t-il à rester efficace ?

K: Nimbus est très facile à utiliser. Une fois que vous avez inscrit quelqu'un, il est libre de faire ce qu'il veut dans un environnement contrôlé. Lorsque vous inscrivez un tuteur, c'est son travail d'être disponible pour les étudiants. Nous n'avons pas à faire de jumelage, ce que nous faisions avant de nous associer à Nimbus. Je pense que c'est ce qui rend les choses tellement plus faciles.

R: La numérisation du programme est également très importante. Le fait de disposer d'une application le rend beaucoup plus accessible aux étudiants et aux tuteurs. C'est un format très familier pour les gens et il est disponible sur les produits Samsung et Apple. C'est tout simplement génial.

D'un point de vue administratif, il est agréable d'avoir une liste de tous les tuteurs qui utilisent notre plateforme, mais aussi de voir toutes les sessions individuelles. Je peux voir qui annule des sessions et qui en réserve d'autres, ce qui permet d'avoir une idée des personnes qui se présentent aux sessions qu'elles ont réservées.

En tant qu'étudiants, quelles sont vos relations avec les étudiants tuteurs ?

K: Honnêtement, pour les tuteurs que j'ai rencontrés par l'intermédiaire de Nimbus, nous nous connaissons maintenant, et certains d'entre eux sont même devenus de bons amis par la suite. Cela a ouvert la porte à un réseau plus large.

Comment faire du marketing auprès de vos étudiants ?

R: Grâce à COVID notamment, nous avons transféré la quasi-totalité de notre marketing en ligne. Par le biais des médias sociaux, nous l'incluons dans la lettre d'information de la Faculté des sciences qui est diffusée. Nous avons installé des moniteurs dans les couloirs, ce qui nous permet de diffuser des diapositives en continu. C'est grâce aux services de messagerie électronique que nous avons enregistré la plus forte augmentation du nombre d'utilisateurs, mais je pense que le bouche-à-oreille joue un rôle important.

Nous avons fait un peu de marketing en personne - à l'automne, nous avons organisé un événement de laboratoire, qui ressemble à un séminaire avec une centaine d'étudiants intéressés par la recherche. Nous l'avons annoncé à l'ensemble du groupe, car il s'agit de personnes qui recherchent des opportunités académiques et enrichissantes, et certaines personnes se sont jointes à nous en tant que tuteurs à la suite de cet événement.

K: Nous sommes assez semblables. Nous avons envoyé de nombreux courriels et publié des avis dans les bulletins d'information hebdomadaires du département d'ingénierie, à la fois pour solliciter des tuteurs et pour faire de la publicité auprès des tuteurs. Sur Instagram, il y a des posts hebdomadaires, des histoires et des bobines. Et lorsque Patrick est arrivé, nous avons fait des pop-in Nimbus dans les cours, ce qui a été très utile. Beaucoup de gens se sont inscrits grâce à cela.

Chez Nimbus, nous ne nous contentons pas de vous encourager, nous travaillons activement à la réussite de votre programme. Si vous avez des questions ou si vous cherchez du soutien pour un programme de tutorat conçu sur mesure pour votre campus, nous voulons vous aider ! Prenez contact avec nous dès aujourd'hui pour commencer.

Chez Nimbus, nous sommes toujours ravis de commencer un nouveau partenariat - pour nous connecter avec leurs nouvelles équipes et soutenir leur culture unique de campus. C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer un nouveau partenariat avec le syndicat étudiant de Mount Allison, au Nouveau-Brunswick.

Nous avons rencontré Charlie Burke, le vice-président des affaires académiques du syndicat étudiant de Mount Allison, pour discuter des plans ambitieux du syndicat visant à centraliser les différents programmes de tutorat sur le campus à l'aide de la plateforme Nimbus et de la manière dont ils entendent répondre aux exigences d'un campus hybride.

Qu'est-ce qui vous a incité à vous associer à Nimbus ?

Auparavant, le syndicat des étudiants n'avait pas participé au tutorat par les pairs. L'année dernière, notre président s'est vraiment intéressé à Nimbus et a vu comment nous pouvions aider à jouer un rôle plus important dans la mise en relation des étudiants avec le tutorat. Je me suis impliqué pour amener Nimbus sur le campus et trouver un moyen pour le syndicat des étudiants de promouvoir et de centraliser les tuteurs dans toutes les sociétés.

Mon objectif principal est que lorsque les étudiants pensent "J'ai besoin d'un tuteur", ils puissent aller directement à l'application Nimbus, au lieu de devoir faire des recherches dans les différentes associations étudiantes pour trouver un tuteur dans la matière dont ils ont besoin.

Notre ancien format n'était pas non plus très efficace, car une fois que les étudiants avaient trouvé un tuteur, ils lui envoyaient un e-mail pour s'apercevoir qu'il n'était pas disponible, ou qu'il était en échange ou autre.

Mon objectif principal cette année est donc de centraliser et de rendre plus efficace.

Gérerez-vous les tuteurs, ou cela restera-t-il à la discrétion des sociétés sur le campus ?

Nous nous retirons de l'accueil des tuteurs afin que les sociétés puissent toujours mettre leurs tuteurs sur cette application. Les sociétés savent de quels types de tuteurs elles ont besoin et nous ne voulons pas interférer avec cela.

Nous travaillons en partenariat avec notre centre d'hébergement. Ils ont un ensemble de règles assez strictes que leurs tuteurs doivent respecter pour être qualifiés.... Nous ne voulons pas leur marcher sur les pieds parce qu'ils ont un système qui fonctionne très bien là-bas ; nous voulons simplement nous assurer qu'il est plus accessible et plus efficace pour les étudiants.

Ce qui nous plaît le plus dans Nimbus, c'est que nous pouvons désormais envoyer des sondages et voir les évaluations des tuteurs et les plaintes. Nous sommes ravis d'utiliser ces outils pour déterminer les domaines dans lesquels le tutorat doit être plus efficace et ceux dans lesquels les organisations peuvent faire mieux. Cette année, nous voulons que les gens puissent bénéficier d'une meilleure expérience.

Avez-vous changé votre approche du programme de tutorat cette année à cause de COVID ?

Grâce à COVID, les choses sont tout simplement différentes car elles doivent être tout à fait virtuelles maintenant, ou avoir la possibilité de l'être. Le partenariat avec Nimbus nous a donné la possibilité d'avoir des sessions de tutorat virtuelles et des outils comme le tableau blanc pour les gérer.

Cet automne, Mount Allison fait ce mélange 50/50 de cours en personne et de cours en ligne. Nous voulions donc nous assurer que les étudiants qui apprennent à distance ne soient pas complètement exclus du tutorat par les pairs, parce qu'ils ne peuvent pas utiliser FaceTime comme tuteur ou autre.

C'est aussi une bonne garantie, au cas où une épidémie ou un événement qui ferait reculer les restrictions se produirait. Nous avons Nimbus comme filet de sécurité car il dispose de cette option virtuelle.

Vous êtes donc prêts à devenir presque entièrement virtuels si vous en avez besoin.

Oui, exactement. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Nimbus cette année et avons obtenu un tel soutien de l'université. De nombreuses organisations de l'université voulaient vraiment participer à ce projet, car cela nous permet de disposer d'un filet de sécurité qui nous permet d'effectuer une transition rapide si les choses doivent se faire en ligne.

Avez-vous des conseils à donner aux tuteurs qui vont devoir naviguer dans l'enseignement en ligne ??

Mon conseil est d'être patient - je pense que c'est mon conseil en général cette année. Même avec les étudiants quand on parle de la faculté - c'est différent. C'est vraiment différent. Et ça ne va pas se passer aussi bien que les choses pourraient l'être juste parce que nous sommes dans ce monde fou en ce moment et que nous ne savons pas vraiment ce qui va se passer.

Il faut y aller doucement. Apprenez les outils et essayez différentes méthodes de tutorat et vous obtiendrez le même succès à la fin de la journée.

C'est cette nouvelle normalité dont tout le monde parle, n'est-ce pas ?

Oui, exactement. Ça va être différent et beaucoup de gens ont hâte que les choses redeviennent comme avant. Elles pourraient revenir à la normale, ou vous pourriez être sur Zoom pendant un certain temps.

Essayez d'accepter les nouvelles choses qui en découlent ; utilisez toutes les opportunités et les outils en ligne et à distance qui en découlent. Ce n'est pas parce que quelque chose est en ligne qu'il a automatiquement moins de valeur. Il peut s'agir de quelque chose de très utile, que vous finirez par utiliser au quotidien.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !

Cette semaine, Patrick Arevalo, le coordinateur du tutorat par les pairs de l'Union des étudiants de l'Université du Manitoba, nous fait part de ses commentaires sur son blog. Patrick a été chargé de lancer le service de tutorat à l'échelle du campus de l'UMSU. Il a non seulement mis en place le programme et engagé les tuteurs, mais il l'a également commercialisé auprès du corps étudiant.

Patrick a découvert que la stratégie publicitaire la plus efficace pour le programme de tutorat consistait à envoyer des courriels à la liste de diffusion des étudiants pendant la saison des examens de mi-session et de fin d'année, plutôt que de se fier à des affiches, des spots télévisés ou des publicités sur les médias sociaux.

Patrick a également utilisé le système de réservation et de paiement de Nimbus pour démarrer, et a apporté quelques modifications au système pour permettre un style de gestion plus personnalisé et plus pratique.

J'ai occupé le poste de coordinateur du tutorat par les pairs de l'UMSU d'octobre 2018 à mai 2020. Avant que j'occupe ce poste, l'Université du Manitoba ne disposait d'aucun service de tutorat proposant des cours sur l'ensemble du campus ; certaines facultés ne proposaient que du tutorat bénévole par des pairs pour les cours de cette même faculté. Le programme de tutorat par les pairs de l'UMSU a donc été conçu comme un service de tutorat à l'échelle du campus, spécifique à chaque cours, qui permet d'inciter les tuteurs à fournir un tutorat de qualité supérieure tout en restant relativement abordable pour les étudiants qui bénéficient du programme.

La mise en place d'un système répondant à ces exigences n'allait pas être une tâche facile au niveau administratif. Avec l'aide de Nimbus, nous avions une longueur d'avance sur le fonctionnement du système de paiement et de réservation : les étudiants peuvent rechercher dans l'application le cours pour lequel ils ont besoin d'aide, et s'ils voient un tuteur qu'ils veulent réserver, ils peuvent le faire eux-mêmes. Ce processus m'a permis d'éviter une grande partie du stress que je subissais lorsqu'il s'agissait de jumeler un tuteur et un étudiant, ce qui m'a permis de me concentrer sur d'autres tâches administratives.

Cependant, il reste quelques petites choses à régler pour que Nimbus puisse répondre aux besoins de l'UMSU. Une caractéristique particulière est le processus de candidature des tuteurs. À l'origine, l'application permet aux tuteurs de postuler directement au programme en utilisant l'application, mais j'ai demandé que cela soit supprimé afin que les tuteurs puissent postuler en m'envoyant directement un e-mail. Je voulais en effet avoir une approche plus pratique en ce qui concerne la candidature des tuteurs et les entretiens, afin de pouvoir les rencontrer en personne et de les évaluer selon les normes que j'attends d'eux lorsqu'ils seront approuvés en tant que tuteurs dans le programme. Cela leur donne également la possibilité d'éclaircir toutes les questions qu'ils pourraient avoir sur le programme de tutorat par les pairs.

Lorsque le programme a été lancé à l'hiver 2019, le prochain plus grand obstacle auquel nous avons été confrontés était d'essayer de promouvoir ce service auprès d'un campus de 25 000 étudiants répartis dans différents bâtiments et campus. Les affiches, les publicités sur les médias sociaux et les publicités télévisées sur le campus n'ont abouti qu'à une sensibilisation limitée. La stratégie publicitaire la plus efficace que nous avons trouvée a été d'utiliser les envois de courriels aux étudiants par l'association étudiante, à condition de les faire coïncider avec la période des examens de mi-session et des examens finaux. Le premier mois de lancement a également été consacré à la correction de bugs et à l'amélioration de la qualité de vie lors de l'utilisation de l'application, mais nous avons commencé à voir le potentiel du programme sous l'application Nimbus.

La deuxième année de mon mandat s'est concentrée sur la sensibilisation au programme et le renforcement de la confiance des utilisateurs. Avec l'aide du vice-président de la vie étudiante et de mon directeur des services de l'époque, nous avons constaté des améliorations significatives par rapport à la première année en termes de sensibilisation, d'utilisation et de confiance. Le fait de travailler en tant que coordinateur du tutorat par les pairs m'a finalement fait comprendre l'importance d'un service de tutorat qui n'existe pas seulement en tant que service que les étudiants peuvent utiliser, mais qui s'efforce également de s'intégrer dans la communauté du campus comme quelque chose sur lequel les étudiants peuvent compter de manière répétée tout au long de leur carrière d'étudiant, et peut-être un jour redonner en devenant tuteur.

Suivre la demande pour votre programme de tutorat peut être difficile - Nimbus peut vous aider. Avec notre aide, les administrateurs de programmes réduisent leur charge de travail de 52%, ce qui a permis à 60% de nos partenaires de développer les programmes actuels ou d'ajouter de nouveaux programmes de réussite scolaire. Notre équipe dévouée peut vous aider (ainsi que vos étudiants stagiaires) à savoir où concentrer vos efforts de marketing, et peut même fournir du matériel et des stratégies personnalisés pour assurer le succès de votre programme.

Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider !

Nimbus a commencé à travailler avec le syndicat étudiant de St. FX à l'automne 2019 pour l'aider à rationaliser sa plateforme de tutorat. Les représentants de l'association étudiante affirment que le système a permis aux tuteurs de se connecter beaucoup plus facilement avec leurs clients. Plutôt que de devoir suivre les différentes méthodes de communication et les systèmes de messagerie qui encombrent la vie moderne, les tuteurs et les étudiants savaient exactement comment entrer en contact les uns avec les autres grâce à l'application. La plateforme permet également aux administrateurs du programme de définir des sites spécifiques approuvés pour le tutorat, ce qui accroît la sécurité des élèves et des tuteurs. Enfin, étant donné qu'il est désormais possible de suivre les matières demandées par les élèves, le programme de tutorat sait pour quelles matières il doit recruter des tuteurs, ce qui permet de mieux soutenir les élèves.

Ici, nous avons parlé à un représentant du syndicat des étudiants pour voir comment Nimbus s'intègre dans leur programme de tutorat.

Quand l'Union des étudiants de St. FX a-t-elle commencé à utiliser Nimbus ?

Nous avons mis en place le système en novembre.

What made you look for a platform like Nimbus?

Nous avions beaucoup de difficultés avec notre ancien système de tutorat par les pairs et beaucoup de tuteurs nous semblaient très frustrés. Ce n'était pas vraiment exact. Et donc, quand Nimbus nous a proposé de les utiliser comme application de tutorat par les pairs, nous avons commencé à examiner d'autres options et nous avons fini par choisir Nimbus parce que nous pensions que c'était la meilleure solution.

Quels types d'obstacles avez-vous rencontrés dans votre programme de tutorat avant de mettre en œuvre Nimbus ?

I couldn’t speak to all of the barriers, but from what I’ve understood from listening to students, the main barrier was the technology and getting in contact with their own tutor. Rather than the apps facilitating all of it, which it does now, they would have to ask and email each other and a lot of other barriers to entry. The vetting system was complicated, and the software in general was pretty dated.

Que recherchiez-vous dans ce genre d'application ?

Lorsque nous avons commencé à chercher, nous avons réalisé que ce que nous cherchions était une application qui facilitait tout : messagerie, invitations au calendrier, le tout sur dix mètres.

Comme un guichet unique - pour que les étudiants n'aient pas à s'éloigner de l'application pour régler tout cela ?

Exactement. Beaucoup de tuteurs, ce que j'ai trouvé, utilisaient leur messagerie Facebook pour certains étudiants, leurs courriels pour d'autres. Ils avaient du mal à se souvenir de l'endroit où ils se rencontraient.

Comment Nimbus a-t-il aidé votre programme de tutorat ?

Nous sommes encore en train de le mettre en place, mais jusqu'à présent, la sécurité [du programme] est excellente, car tout se fait en interne et nous pouvons choisir les lieux où les tuteurs interviennent. Le fait que nous soyons maintenant en mesure de contrôler le nombre d'interventions, les endroits où nous avons besoin de plus de tuteurs, ou les matières pour lesquelles nous avons besoin de plus de tuteurs et autres - c'est vraiment excellent. Il l'a organisé, pour vous donner une réponse courte.

Cela vous a donc aidé non seulement à établir le calendrier, mais aussi à rationaliser l'ensemble du programme ?

Oui, absolument.

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire sur Nimbus ou sur la façon dont vous le mettez en œuvre ?

Everybody that I’ve worked with in Nimbus and in the implementation process have been incredible to work with. And the speed at which Ben and Will work at, also, how they’ve helped us in our marketing troubles and creating marketing materials and creating classroom announcements scripts has been superb. From a customer service perspective, they’ve been absolutely great to work with.Reduce guesswork — rely on data and disciplined rules, not emotions learn more.

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L'application Nimbus peut faciliter la mise en relation des étudiants avec les tuteurs. Laissez-nous vous montrer comment.